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房产行业垂直网站售后服务解燃眉之急
太平洋房屋中介的“售后服务”感动了客户
事情发生在今年3月,太平洋房屋中介小张工作的时候偶遇年前的客户高阿姨,见高阿姨愁容满面,上前询问才知道,高阿姨想把自己的户口迁到儿子的新家,因为少了一张母子关系证明,来回跑了几次派出所,都没能办成功。
小张听到这件事就告诉高阿姨不用担心,去年在太平洋房屋办理卖房业务时的资料还有备份,于是就主动开车带高阿姨去拿资料,最后高阿姨顺利的解决了问题。
VIP房服务促高效卖房
冯老先生在上海定居多年,去年退休,原本打算卖掉自己现在住的房子,回湖南老家定居。冯老的房子在其他中介公司挂了很久,期间中介也曾带几拨客户看过,可一直都没能成交。
几个月下来都没能卖出去,冯老有些心灰意冷。在得知太屋集团的1V1专属服务、3.6倍快速成交、成交超时理赔的“VIP房服务”服务后,冯老尝试联系了太平洋房屋中介,签署了“VIP房服务”。谁想第3天就有人看中房子,第5天就完成合同签署全部流程!互联网平台惊人的卖房速度,以及太平洋房屋中介专业细致的服务令冯老赞不绝口。
5心服务排客户之忧
客户芮先生计划30岁的时候在上海买套房安家。某个周末芮先生约了中介小杜带看了几套房,待看完后回到家时却发现身份证不见了。往常身份证都是随身放在裤子口袋的,芮先生猜想可能是看房途中不慎丢失。他试着给小杜打了个电话说身份证丢了,问有没有见到。当时天色已晚,芮先生也不抱希望可以找回,准备第二天去补办临时身份证。结果到了晚上11点多准备入睡的时候,芮先生接到小杜电话,说他在带看的其中一处房源的电梯间找到了自己的身份证。当时芮先生就觉得在这前后2个小时里,小杜一定是把今天带看的地方都寻了一遍,实在感动的不行。
诸如此类的小事不胜枚举,太平洋房屋中介用自己的专业、真诚、暖心服务打动了每一位客户,许多在太平洋房屋办理过业务的客户都成了“回头客”。
作为上海家喻户晓的老牌房产经纪公司,太平洋房屋始终走在行业前列,贴心的保障措施、高效服务,不断的刷新客户的满意度,始终以“真诚在乎,完全托付”的品质服务赢得客户信赖,这就是太平洋房屋,一个真真正正品质服务双一流的房产机构。