侣行家集团在深圳罗湖东门老街店首次引入无人智能入住设备

侣行家精品酒店（罗湖东门店）大堂

　　在前台设置一台自助入住机，设备种集成应用身份证阅读器，顾客在办理入住、退房手续时，只需要刷一下从网上预订酒店所用的身份证，系统就会即刻读取证件信息，并与自助入住机采集的现场人像信息进行比对，比对通过后，顾客即可在线选房并办理住房、退房等手续，整个过程仅需几秒，不仅不需要人员接触，而且办理效率更高。

　　隐私意识很强的今天，大多数客人更注重保护自己的住店隐私。侣行家自助系统，实现全程自助开房和退房、续住，全程简单快捷，只需客人本人独自操作，实现酒店客人可以做到来无影去无踪，更好的保护客人隐私。

　　上午10时到12时往往是退房和入住的高峰，通过前台自助机自助退房可节约客人等待时间，这种对客人的高度信任和尊重，作为一种品质服务，在一定程度上可以提高酒店的服务效率和形象。也充分体现酒店对客人的信任，能够大大提高客户的满意度。

　　告别传统人工前台，降低综合人力成本，24小时自助check-in服务，大幅度减少酒店人力成本，并避免因服务带来的客诉问题。前台只需做引导性服务，人员减少的同时更好的提供服务，降低经营成本，提高了运营质量。

　　侣行家公寓每个门店在后疫情时代，也会坚持把门店经营和常态化疫情防控工作作为首要任务，提升服务品质的同时努力营造安全、舒适、和谐的酒店环境